Como enviar o comando CTRL + ALT + DELETE numa sessão de Área de Trabalho Remota / Terminal Services

Quem atua como analista de suporte sabe que normalmente é feito uso intenso de conexões remotas a computadores e a demais recursos presentes na rede.

Para acessar os vários servidores de uma organização, se costuma usar por padrão a ferramenta "Conexão de Área de Trabalho Remota".

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Embora seja um ótimo recurso, visto que com ele podemos acessar um computador fisicamente distante como se estivéssemos diante do próprio equipamento, existem algumas questões que alguns acabam, digamos, "se enrolando".

Uma destas questões se dá quando o processo "explorer.exe" trava ou é encerrado inesperadamente.

Como sabemos, sem este processo, toda a área de trabalho "desaparece" restando apenas o papel de parede.

Em nosso próprio computador, podemos resolver facilmente por pressionarmos as famosas teclas CTRL+ALT+DELETE. Daí a caixa de diálogo "Segurança do Windows" é exibida. Com isso clicamos no Gerenciador de Tarefas e iniciamos o "explorer.exe".

Mas numa sessão RDP/Terminal Service, a combinação mencionada simplesmente não funciona. Na realidade, será a máquina do próprio usuário que abrirá a caixa "Segurança do Windows", ou seja, não será o computador remoto.

Daí, como o analista conseguirá reiniciar o processo “explorer.exe” ou fazer logoff do servidor remoto?

Como enviar o comando "CTRL + ALT + DELETE" numa sessão de "Área de Trabalho Remota" (RDP) ou TS

Após efetuar logon no computador remoto, basta pressionar simultaneamente as teclas:

CTRL + ALT + END

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Conforme notamos na figura acima, agora basta clicar em "Start Task Manager" ("Iniciar Gerenciador de Tarefas") e no Gerenciador de Tarefas, iniciar o processo que quiser, inclusive o "explorer.exe".

Espero ter contribuído com mais este conhecimento.

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Veja também:

Como enviar o comando ALT + TAB (alternância entre janelas) numa sessão de "Área de Trabalho Remota" / "Terminal Services"