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12 de junho de 2010

Resolvendo o problema: Impressora imprimindo caracteres estranhos (lixo) sem parar

Fonte da imagem: http://ecomspace.ru





É comum vez por outra uma impressora começar a imprimir caracteres estranhos, também chamado de "LIXO" por muitos técnicos. E a impressora simplesmente começa a imprimir este "LIXO" infinitamente. Existem seis possíveis causas para este problema:




  1. Problema no serviço Spooler de impressão no computador que atua como servidor de impressão.
  2. Problema no serviço Spooler de impressão de um ou mais computadores que imprimem na impressora problemática através da rede.
  3. Arquivos corrompidos na subpasta PRINTERS do servidor de impressão ou em uma ou mais estações cliente.
  4. Dados de impressão corrompidos na memória da impressora.
  5. Driver da impressora corrompido.
  6. Impressora defeituosa.
      Siga o passo a passo deste post. Se um procedimento não der certo, tente o próximo e assim por diante.

      21 de maio de 2010

      Resolva o problema: "processo SPOOLSV.EXE consumindo 100% de processamento (CPU)"


      Dica válida para Windows 7, Vista, Server 2008, XP e Server 2003.



      Nas minhas andanças nas empresas onde presto suporte técnico, normalmente me deparo com usuários reclamando de lentidão excessiva em suas estações.

      Como de costume, dou uma verificada no Gerenciador de tarefas do Windows a fim de identificar se existe algum processo que esteja consumindo excessivamente poder de processamento (CPU) ou memória.

      Daí, vez por outra, percebo que o processo spoolsv.exe está consumindo absurdos 99% de uso de CPU. Com isso não é de admirar que o computador fique absurdamente lento, tendo em vista que o processador está completamente ocupado com o referido processo.

      O processo Spoolsv.exe está diretamente relacionado com o serviço SPOOLER DE IMPRESSÃO. Isto significa que se o processo Spoolsv.exe for finalizado, o usuário não poderá trabalhar com a sua ou suas impressoras, sejam elas locais (instaladas no próprio micro) ou instaladas em outro computador (acesso através da rede).
      A pergunta que fica é: Como podemos resolver isso? 

      SPOOLSV.exe consumindo praticamente 100% de CPU
      Processo SPOOLSV consumindo praticamente 100% de processamento
      (Clique na imagem acima para ampliar)


      Solucionando o problema no processo SPOOLSV.exe