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4 de fevereiro de 2013

Como enviar o comando ALT + TAB numa sessão de Área de Trabalho Remota / Terminal Services

Dica válida para todos os sistemas Windows

A grande maioria dos usuários do Windows sabe que para alternar entre duas ou mais janelas abertas, basta pressionar a combinação de teclas ALT + TAB.

Mas numa sessão RDP (Remote Desktop Protocol) / TS (Terminal Services), esta combinação não funciona. Após iniciar a sessão remota, ao pressionar ALT + TAB, na realidade ocorrerá a alternância entre janelas / programas no próprio computador do usuário e não na sessão remota.

A pergunta que fica é:

Como alternar entre janelas numa sessão da "Conexão de Área de Trabalho Remota" / "Terminal Services"?

Como alternar entre janelas numa sessão RDP / TS

1 de fevereiro de 2013

Como enviar o comando CTRL + ALT + DELETE numa sessão de Área de Trabalho Remota / Terminal Services

Quem atua como analista de suporte sabe que normalmente é feito uso intenso de conexões remotas a computadores e a demais recursos presentes na rede.

Para acessar os vários servidores de uma organização, se costuma usar por padrão a ferramenta "Conexão de Área de Trabalho Remota".

Acessando computador remoto
Clique na imagem acima para ampliá-la

Embora seja um ótimo recurso, visto que com ele podemos acessar um computador fisicamente distante como se estivéssemos diante do próprio equipamento, existem algumas questões que alguns acabam, digamos, "se enrolando".

Uma destas questões se dá quando o processo "explorer.exe" trava ou é encerrado inesperadamente.

Como sabemos, sem este processo, toda a área de trabalho "desaparece" restando apenas o papel de parede.

Em nosso próprio computador, podemos resolver facilmente por pressionarmos as famosas teclas CTRL+ALT+DELETE. Daí a caixa de diálogo "Segurança do Windows" é exibida. Com isso clicamos no Gerenciador de Tarefas e iniciamos o "explorer.exe".

Mas numa sessão RDP/Terminal Service, a combinação mencionada simplesmente não funciona. Na realidade, será a máquina do próprio usuário que abrirá a caixa "Segurança do Windows", ou seja, não será o computador remoto.


Daí, como o analista conseguirá reiniciar o processo “explorer.exe” ou fazer logoff do servidor remoto?

Como enviar o comando "CTRL + ALT + DELETE" numa sessão de "Área de Trabalho Remota" (RDP) ou TS

13 de setembro de 2012

Como finalizar processos de um computador remoto através de linha de comando

Dica válida para todos os sistemas Windows

Hoje ensinarei como finalizar processos remotamente. Mas alguns podem estar se perguntando:

- Por que eu preciso aprender isto?

Ou ainda...

- Será que algum dia este conhecimento me será útil?

Para responder estas e outras perguntas, analise os seguintes cenários:

Cenários possíveis:
  • Um servidor Windows infectado por um malware que impede a execução local do gerenciador de tarefas. Para restabelecer uma funcionalidade deste servidor você precisará finalizar o processo que corresponde ao software malicioso (malware) em questão.
  • Um computador num local de difícil acesso físico e que envia vídeos institucionais de uma empresa para uma TV localizada no refeitório da corporação. Este computador é gerenciado por um player específico que impede a execução do gerenciador de tarefas do Windows.
  • Uma estação de trabalho fisicamente distante, sem UltraVNC instalado e que se encontra com um processo travado ("explorer.exe", por exemplo).
Se você analisar estes casos (e se ainda lembrar-se de outros), perceberá que será interessante conhecer uma solução para "assassinar" processos remotamente.

Antes de começar
  • Todos os comandos devem ser executados com uma conta de usuário com privilégios de Administrador do domínio ou no mínimo uma conta que tenha privilégios de administrador no computador remoto. 
  • O Firewall deve estar desabilitado.

Como finalizar processos remotamente através dos comandos TASKLIST e TASKKILL
 

23 de julho de 2012

Como desligar ou reiniciar VÁRIOS computadores ao mesmo tempo através da rede

Dica válida para todos os sistemas Windows

Em 2010 eu postei este tutorial:

Desligar ou reinicializar um computador LOCAL ou da REDE através do comando SHUTDOWN

Na época foquei apenas o desligamento / reinício de apenas um único computador.

Desta vez irei explicar uma forma muito interessante e simples de desligar / reiniciar vários computadores ao mesmo tempo.

Como desligar / reinicializar vários computadores simultaneamente

29 de agosto de 2011

Parte 2 - Comandos úteis para uso em redes de computadores (nbtstat, tracert, net, etc.)

Dica válida para todos os sistemas Windows

Tempos atrás eu postei a seguinte matéria:

Parte 1 - Comandos especiais para uso em redes de computadores (O comando PING é mais do que você imagina!)

Vimos no post acima que o comando PING possui parâmetros interessantes, porém pouco explorados por alguns operadores e analistas que prestam suporte a redes.

Iremos agora aprender outros comandos importantes. Alguns aqui também são desconhecidos por alguns profissionais da área de suporte e redes.

Antes de começar

Evidentemente todos os comandos devem ser executados preferencialmente com uma conta de usuário com privilégios de Administrador. Entretanto, alguns deles funcionam com contas restritas de usuário.

Todos os comandos devem ser digitados numa janela de prompt de comandos. Para abrir esta janela faça:

1. Clique no menu Iniciar - Executar (para Windows XP e Server 2003) ou clique no menu Iniciar - Pesquisar programas e arquivos (Windows 7 e Server 2008 R2). Para Windows Server 2008 clique no menu Iniciar - Iniciar Pesquisa.

2. Digite CMD no campo apropriado em seguida pressione Enter.

3. A janela cmd.exe aparecerá.

Vejamos agora os comandos desta segunda parte da série.

Como descobrir quais computadores de seu domínio ou grupo de trabalho estão conectados à rede

8 de abril de 2011

Parte 2 - Deixe seu Windows mais rápido! Saiba como eliminar a lentidão do PC

Bem, continuando...

Advanced SystemCare

O Advanced SystemCare trata-se de um conjunto com diversas ferramentas de correção e otimização do sistema operacional. Já o utilizo por mais de três anos e até o momento não encontrei outro que seja mais eficiente do que ele. Ele limpa o registro (não tão bem quanto o MV RegClean), elimina spywares, arquivos temporários, corrige erros no registro e o melhor: ele otimiza serviços e demais itens do Windows.

Esta otimização envolve desabilitar serviços desnecessários que consomem RAM e além disso, realiza várias otimizações no registro objetivando acelerar diversos recursos como acesso à rede e à internet, velocidades de abertura de janelas, menus, etc.


7 de abril de 2011

Parte 1 - Deixe seu Windows mais rápido! Saiba como eliminar a lentidão do PC

Olá amigos!

Peço desculpas antecipadamente porque não estou postando como costumava fazer antes. Tempos atrás fazia postagens pelo menos duas vezes por semana. Hoje em dia não chega a 3 ou 4 por mês. O motivo? Família, trabalho, estudo; só para citar alguns.
Mas, como diz um amigo Curitibano, "vamos tocar o barco gurizada".

Hoje, lanço para vocês um roteiro completo sobre como eliminar lentidão generalizada em PCs. Quando digo "generalizada", quero dizer lentidão total e sob qualquer circunstância, seja ao acessar à internet, seja ao trabalhar no Excel, jogando o Paciência Spider, conversando no Windows Live Messenger, etc. Resumindo: lentidão absoluta!


15 de março de 2011

Como forçar o download de atualizações do servidor WSUS (Windows Software Updates Services)

Em redes corporativas de médio e grande porte, é comum a existência de um servidor de atualizações, mas conhecido como servidor WSUS. O Windows Software Update Services roda num computador Windows Server 2008/2003. Ele trabalha da seguinte forma: O software se conecta ao Windows Update, baixa todas as atualizações disponíveis (pelo menos, os tipos de atualizações selecionadas previamente pelo Administrador WSUS) e em seguida distribui estes updates para todas as estações/servidores da rede que estão conectados ao WSUS Server. Todo este processo dispensa a necessidade dos computadores da organização terem de se conectarem à internet para baixarem as atualizações do Windows Update. Isto resulta numa melhor performance da rede, visto que reduzirá o tráfego de dados direcionados para a "grande nuvem" (internet).

No entanto, os seguintes problemas podem acontecer:

CENÁRIO 01:
Imagine que um novo notebook foi comprado para o gestor do setor Logístico e você está preparando este equipamento antes de entregá-lo ao seu respectivo dono. Esta preparação consiste em atualizar drivers, instalar softwares padrão e configurar o perfil do usuário. Porém, você decide baixar e instalar atualizações do Windows e Office. Como existe um servidor WSUS na rede local, não é necessário executar o Windows Update, visto que demoraria bastante para baixar todas as atualizações disponíveis. Porém, o WSUS Server está configurado para fazer o upload e instalação de updates de dois em dois dias. Como fazer o laptop conectar-se imediatamente ao Windows Software Update Services?

CENÁRIO 02:
Embora o computador em questão esteja corretamente configurado (via GPOs) para sincronizar updates com o servidor WSUS, inexplicavelmente a estação não realiza o download das atualizações.

Observação importante: Sobre o cenário 02, existem inúmeras dicas de como resolver problemas de conectividade entre os clientes e o servidor WSUS. Porém, a matéria ficaria muito extensa caso eu as escrevesse e, portanto, pretendo em breve postar todas as técnicas que conheço para resolver incidentes desta natureza.

Forçando o download de atualizações do Servidor WSUS

20 de outubro de 2010

Assumindo o controle total do computador sem fazer logoff de uma conta restrita de usuário

Dica válida para Windows XP e Server 2003.

Tempos atrás eu postei esta dica.

Mas o post mencionado se resume em apenas executar alguns recursos avançados do Windows com a opção "Executar como..."

Hoje vou ensinar uma dica semelhante a esta, porém, mil vezes melhor!

CENÁRIO:
Digamos que num belo dia o usuário Francisco Bezerra liga para você solicitando suporte. Ele menciona que não consegue acessar os arquivos localizados no servidor da corporação. Daí você chega até ao computador e identifica que nas propriedades do TCP/IP o adaptador de rede local está configurado para receber um endereço IP automaticamente quando na realidade deveria estar configurado com um endereço IP estático.
Para corrigir isto você deve acessar as configurações do TCP/IP, no entanto, a conta do usuário é restrita, ou seja, não tem os privilégios necessários para configurar as propriedades do TCP/IP. E você se dá conta que o recurso "Executar como..." não funciona neste caso.

Além disso, o usuário precisa que você instale diversos softwares necessários ao seu trabalho e mais uma vez a conta de Francisco Bezerra não permite a instalação dos mesmos.

Some-se a isto o fato que o usuário não pode fazer logoff, visto que no momento uma tarefa de backup está em execução e não pode de jeito nenhum ser cancelada.

E agora? Você precisará aguardar o backup ser finalizado para fazer o logoff da conta de Francisco Bezerra para em seguida efetuar logon com sua conta detentora de privilégios administrativos?

"O pulo do gato!" Passando a perna no Windows!

13 de setembro de 2010

Como gerenciar o Active Directory Windows Server 2003/2008 a partir do Windows XP com as Ferramentas administrativas

Dica válida para Windows XP e Server 2003.

Embora eu seja certificado pela Microsoft, ainda não havia postado nada diretamente relacionado sobre administração de redes baseadas em domínio nas plataformas Windows Server 2008 e 2003.
Portanto a partir de hoje também passarei a postar matérias relacionadas a estes importantes sistemas operacionais.

Hoje abordarei uma simples, mas poderosa ferramenta de administração remota de servidores chamada ADMINPAK.

Com a instalação do ADMINPAK, você poderá ter as ferramentas administrativas do Windows Server 2003 e 2008 dentro do seu Windows XP. Com isso, você poderá administrar praticamente todos os recursos do controlador de domínio (também chamado de DC) como o Active Directory a partir de seu próprio Windows XP, ou seja, dispensando o uso de ferramentas de conexão remota como o UltraVNC e Conexão de área de trabalho remota para gerenciar seu DC.

O que saber antes de instalar esta ferramenta
  • Acredito não ser nenhuma novidade para você que obrigatoriamente seu computador deve fazer de um domínio baseado no Active Directory.
  • Evidentemente você deve ser membro do grupo Administradores do domínio.
  • Há quem diga que o ADMINPAK pode ser executado apenas para gerenciar o Windows Server 2003. No entanto, após vários testes confirmei que o mesmo pode ser usado para gerenciar o Windows Server 2008 versão 32 BITS. Porém, ainda NÃO tentei gerenciar o Windows Server 2008 R2. Portanto, este tutorial NÃO se destina ao gerenciamento do Windows Server 2008 R2 através da ferramenta ADMINPAK.

Onde encontrar esta ferramenta

20 de agosto de 2010

Como criar um compartilhamento oculto

Dica válida para todos os sistemas Windows.

Você que é administrador de redes sabe perfeitamente que todos os recursos compartilhados de um ou mais servidores ficam visíveis ao serem acessados por usuários.

Digamos que você possua um servidor chamado SERVER01 e que existam 20 pastas compartilhadas no mesmo. Cada pasta corresponde a um setor. Por exemplo: Pastas RH, DP, TI, CUSTOS, COMPRAS, etc. Estas pastas foram configuradas de modo que, por exemplo, somente usuários do setor RH consigam acessar a pasta RH e assim sucessivamente. Mas, imaginemos que o usuário GLIMA do setor DP acesse o servidor SERVER01. (seja pelo caminho UNC \\server01 ou através de Meus locais de rede). Com isso, todas as pastas compartilhadas estarão visíveis para GLIMA, porém, dependendo das configurações , ele apenas conseguirá acessar sua pasta DP.

No entanto, como medida de segurança, é possível que você deseje configurar uma pasta compartilhada, porém, que fique OCULTA.

Digamos que você configurou a pasta RH com o compartilhamento oculto. Isso quer dizer que, como no exemplo anterior, se GLIMA acessar o servidor SERVER01 ele conseguirá visualizar todas as demais pastas, menos a pasta RH. Será como se ela não existisse.

Criando um compartilhamento oculto

22 de julho de 2010

Como executar uma instalação UNATTENDED (reinstalação do sistema sem perda de dados) no Windows XP e Server 2003

Se o Windows XP ou Server 2003 ainda estiverem carregando (ou mostrando) a área de trabalho, sendo que você desconfia que os mesmos estejam corrompidos, você tem a opção de executar uma instalação UNATTENDED.

A instalação UNATTENDED consiste numa reinstalação do Windows, porém sem perda de dados. Não é necessário inicializar o computador a partir do CD de instalação do Windows XP/Server 2003 para executar o processo de reparação. Não será solicitada nenhuma configuração, nem será pedida a chave do sistema operacional (serial do Windows). E, além disso, o perfil do usuário será preservado, ou seja, não será necessário reconfigurar Outlook, catálogo de endereços, atalhos, impressoras de rede, mapeamentos, etc e etc.

Como executar uma instalação UNATTENDED?

21 de julho de 2010

Aplicando diretivas (GPOs) sem reiniciar ou fazer logoff

Dica válida para todos os sistemas operacionais Windows

Digamos que você como Administrador configurou novas GPOs para a rede que você gerencia. Daí, você deseja testar em um servidor membro se as novas diretivas serão corretamente aplicadas. Mas como mencionei você deseja testar um servidor membro, ou seja, um computador que na grande maioria das vezes não pode ser reinicializado a qualquer momento. E agora?

Forçando a aplicação de novas diretivas de domínio (GPOs)

Descobrindo quais são as diretivas (GPOs) que estão sendo aplicadas a uma conta de usuário/computador

Atualizado em 21/02/2020

Em médias e grandes redes corporativas, normalmente existe um servidor que aplica diretivas de segurança a todas as contas de usuários e computadores da rede. Normalmente este servidor é um controlador de domínio rodando o Windows Server 2003 ou 2008 e pode ser configurado pelo administrador da rede para aplicar as mais diferentes diretivas de segurança no domínio.

Por exemplo: O administrador pode estipular no servidor que todos os usuários do domínio sejam obrigados a configurar uma senha com no mínimo oito caracteres. Além disso, o administrador pode impedir por meio de diretivas que os usuários possam alterar o papel de parede, executar arquivos MP3, MPG; impedir acesso a todo o painel de controle, etc. Enfim, as mais diversas diretivas podem ser aplicadas.

Por esse motivo, em dado momento pode ser necessário que o administrador ou o usuário da rede necessite verificar quais são as diretivas que estão sendo aplicadas a sua conta de usuário bem como em sua conta de computador.


Como descobrir quais são as diretivas que estão sendo aplicadas


18 de junho de 2010

Como detectar se um disco rígido está defeituoso através do Visualizador de Eventos

Dica válida para Windows 8, 7, Vista, Server 2008, 2012, XP e Server 2003.

Hoje vou explicar como identificar se um HD possui setores defeituosos (os chamados Bad Blocks) com o Windows. Muita gente não sabe, mas o Windows nos informa sobre diversos problemas relacionados ao computador, tanto em nível de hardware como de software.

Como detectar se um disco rígido possui setores defeituosos

12 de junho de 2010

Como executar recursos com privilégios de Administrador sem fazer logoff de uma conta de usuário restrito (Utilizando o "Executar como...")

Dica válida para Windows XP, 7, 8, Server 2003, 2008 e 2012

Em redes corporativas normalmente existem dois tipos de contas de usuário:
  • Conta de usuário com privilégios Administrativos (Ex: Usuário que é membro do grupo Administradores, Administradores do domínio, etc.)
  • Conta de usuário com privilégios restritos (Ex: usuário que é membro do grupo Usuários do domínio)
Uma conta de usuário com privilégios restritos não pode, por exemplo, instalar ou remover softwares, drivers e nem pode acessar recursos avançados do sistema.

Quando um técnico de suporte da área de TI necessita acessar recursos avançados do sistema operacional num computador em que um usuário com privilégios restritos está "logado", não é necessário que o técnico faça logoff da conta do usuário restrito e em seguida fazer logon com uma conta que possua privilégios de Administrador. Basta que o técnico utilize o recurso "Executar como..."

CENÁRIO
Digamos que o técnico João Quintella está atendendo a um chamado de suporte no computador do usuário restrito Frederico Alves. Quando João acessa o computador, ele verifica que se faz necessário acessar o painel de controle e executar o "Adicionar ou remover programas". Daí João se lembra que a conta pela qual ele está logado é a conta frederico.alves, ou seja, uma conta com privilégios restritos. Além disso, João costuma utilizar a conta padrão de domínio "Administrador" sempre que necessário. E agora? João precisa fazer logoff e em seguida fazer logon com a conta "Administrador"?

Como utilizar o recurso "Executar como..."

31 de maio de 2010

Esqueci a senha da minha conta de usuário! Não consigo mais acessar meu computador! E agora?

Dica válida para Windows 7, Vista, Server 2008, XP e Server 2003.


Última atualização: 28/11/2013

Já vi muito isso acontecer. Um usuário definiu uma senha para sua conta e acabou esquecendo a senha da mesma. Daí você verifica que até a conta local ADMINISTRADOR possui uma senha que ele também desconhece.
E agora?

Uma ferramenta muito útil é o HIREN'S BOOTCD. Clique AQUI para baixá-lo (Caso não consiga baixar a última versão, baixe a versão 10.6 clicando AQUI). O Hiren's BootCD na realidade é um KIT com diversas ferramentas para recuperação de desastres, exames de diagnóstico e muito mais. Uma dessas ferramentas consiste em redefinir ou "resetar" senhas de contas de usuário.

Ao concluir o download do Hiren's BootCD você verificará que o mesmo encontra-se no formato ISO. Isto quer dizer o arquivo baixado é uma imagem de um CD/DVD. Para executar o Hiren's BootCD você deverá gravar o arquivo ".ISO" em um CD/DVD através de softwares de gravação de CD/DVD tais como o Nero.

Para quem usa o Windows 7, o mesmo conta com o suporte nativo a gravação de arquivos de imagem. Ao baixar o arquivo no formato ISO faça:
  1. Clique com o botão direito do mouse sobre o arquivo .ISO e clique com o botão esquerdo do mouse sobre Abrir com - Gravador de imagem do disco do Windows. 
  2. Depois, em "Gravador de discos" selecione sua unidade gravadora de CD/DVD.
  3. Finalmente clique em Gravar.
IMPORTANTE!

  • O Hiren's boot CD deve ser iniciado antes do carregamento do sistema operacional. Isto significa que você deverá configurar o setup de seu micro para que seu drive de CD/DVD seja o primeiro dispositivo a ser inicializado.
  • Este processo não apagará nenhum arquivo de seu computador.

Redefinindo ("resetando") a senha da conta ADMINISTRADOR com o Hiren's BootCD

18 de maio de 2010

Parte 6 - Como trazer seu Windows XP & Server 2003 de volta à vida

Se nem a reparação do sistema resolver seu problema, então você deve considerar alguns pontos:

  • Será que na realidade existe um problema de hardware no computador?

Já vi alguns casos em que o técnico executa as soluções FIXBOOT, FIXMBR, CHKDSK, REPARAÇÃO DO SISTEMA e quando pensa que o problema acabou, repentinamente o Windows deixa de inicializar ou apresenta a famigerada Tela Azul da Morte.

É chato quando o técnico, após realizar inúmeras tentativas de reparação sem sucesso, descobre que o problema tratava-se apenas de um pente de memória RAM defeituoso.

Por isso, uma dica:
Eu particularmente, quando detecto que logo na inicialização o Windows apresenta a "Tela azul da morte" que NÃO contenha uma das mensagens de erro apresentadas nesta série de artigos, não perco tempo! Retiro a memória (ou as memórias se for o seu caso) e instalo outra que tenho certeza de que esteja funcionando normalmente. Daí ligo o computador e verifico se o problema acabou. Se por acaso o defeito foi encerrado, certamente a memória ou uma das memórias retiradas encontra-se defeituosa.
 
Evidentemente uma memória defeituosa é apenas um dos vários tipos de problemas de hardware que podem existir. Brevemente vou postar dicas de como identificar e resolver problemas tanto a níveis de hardware como de software.

  • Será que o sistema operacional está com algum malware (vírus) que esteja impedindo o Windows de ser "ressuscitado"?

Se for esse o caso, considere a possibilidade de instalar o disco rígido (HD) como secundário em outro computador que esteja funcionando normalmente e a partir deste execute um bom anti-malware (antivírus) sobre o HD com Windows "bichado".

Ou então, se preferir, faça backup dos dados importantes e........ formate o HD. (Fazer o que, não é?)

Este é o fim da série de artigos "Como trazer seu Windows XP & Server 2003 de volta à vida".

Creio que muitos serão beneficiados em aplicar os conhecimentos destes posts, seja em seu trabalho, seja em casa no seu computador pessoal.

Espero ter contribuído ao seu conhecimento.

Este post lhe foi útil? Então não deixe de postar o seu comentário. Ele é muito importante!





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17 de maio de 2010

Parte 5 - Como trazer seu Windows XP & Server 2003 de volta à vida (Reparação do sistema)

Bom, anteriormente fiz três postagens dedicadas ao Console de Recuperação e mostrei como esta ferramenta é útil para recuperarmos o Windows XP e Server 2003 de "desastres" tais como a não inicialização do sistema operacional. Consulte os posts abaixo:

Como trazer seu Windows XP & Server 2003 de volta à vida – parte 2
Como trazer seu Windows XP & Server 2003 de volta à vida – parte 3
Como trazer seu Windows XP & Server 2003 de volta à vida – parte 4

Quando o problema não pode ser resolvido através do Console de Recuperação, então está na hora de executar a reparação do sistema.

A reparação do sistema nada mais do que uma reinstalação do Windows XP/Server 2003, porém  sem haver perda de dados. Em outras palavras, todos os arquivos do Windows presentes no computador serão substituídos por novos arquivos provenientes do CD de instalação, mas com a condição de que todos os arquivos do(s) usuário(s) serão mantidos, ou seja, seus documentos, músicas, filmes, fotos, etc não serão deletados.

Além disso, todos os drivers e softwares da instalação original serão preservados. Portanto, não será necessário reinstalar os mesmos.

E ainda, todas as configurações serão mantidas. Isto inclui as configurações de endereçamento IP, contas de emails do Outlook, Catálogo de endereços, Favoritos do Internet Explorer, definições de pastas, etc.

Este procedimento é útil quando um ou mais arquivos importantes do Windows encontram-se corrompidos e conseqüentemente impedem o sistema operacional de ser executado normalmente, porém, preservando todos os perfis existentes e demais arquivos não relacionados com a instalação do sistema operacional. 
Isto dispensa a formatação.

OBSERVAÇÃO: Por exemplo: Se a versão atual de seu Windows XP for Service pack 3 (SP3) e você executar a reparação com o CD de instalação da versão SP2; após a reparação, seu Windows XP regredirá (downgrade) para a versão SP2.
O mesmo ocorrerá com o Internet Explorer 7.0 e 8.0. Após a reparação, seu Internet Explorer passará para a versão 6.0.

Executando a Reparação do Sistema